Aide et contact
duvet te montre tes assurances en un seul endroit : tu télécharges tes polices, l'app en extrait les primes, les couvertures et les délais et te rappelle les dates de résiliation. L'agent répond à tes questions sur ta propre couverture en citant la police et la page, à titre d'information et non de conseil.
Contact
Écris-nous à hello@duvet.one. Nous répondons en quelques jours ouvrables.
Supprimer le compte
Dans l'app, touche en haut à droite le cercle avec la première lettre de ton adresse e-mail pour ouvrir « Réglages ». Tout en bas, touche « Supprimer le compte » et confirme avec « Supprimer le compte ».
Tous les documents, informations lues et réglages sont supprimés immédiatement et définitivement.
Si tu supprimes seulement l'app de ton iPhone, ton compte reste. Si tu n'as plus l'app, installe-la, connecte-toi comme avant (avec Apple si tu as utilisé Apple, sinon avec la même adresse e-mail) et supprime le compte, ou écris-nous.
Exporter tes données
Ouvre « Réglages » comme ci-dessus et touche « Exporter mes données ». L'app crée un fichier ZIP avec toutes les données de ton compte en tableaux pour Numbers ou Excel, que tu peux enregistrer ou transmettre.
Tu ouvres tes originaux téléchargés dans « Réglages », sous « Documents téléchargés ».
Protection des données
Quelles données nous traitons, où et combien de temps : tout figure dans la déclaration de protection des données. duvet n'affiche pas de publicité et ne contient aucun traceur, ni dans l'app ni sur cette page.